Contact
Can't find an answer below? Reach out and we'll get back to you within 1â2 business days.
[email protected]FAQ â English
How do I purchase Basky Pro?
Open Settings in the app and tap "Basky Pro". You'll find the purchase button with the current price. It's a one-time purchase â no recurring fees.
I purchased Pro but it's not showing in the app
Go to Settings â Basky Pro â "Restore purchases". If the issue persists, restart the app and try again. Contact us if it still doesn't work.
How do I enable iCloud sync?
iCloud Sync is included in Pro. Go to Settings and enable "iCloud Sync". The app needs to restart for sync to activate. Make sure you're signed into iCloud on your device.
How do I share a list with someone?
Open the list and tap the share icon (person with +) in the top right. The recipient needs to have Basky installed and an Apple ID with iCloud enabled. Sharing requires Pro.
How do I import a recipe from a website?
Go to the Recipes tab, tap the link icon in the top right and paste the URL. Basky will automatically try to fetch ingredients and servings from the page. Works best with recipes that have structured data (schema.org). Requires Pro.
What is "Store Mode"?
Store Mode is a focused shopping experience â checked items disappear automatically, the screen scrolls to the next item, and haptic feedback confirms each check-off. Enable it via the menu (···) inside a list.
Can I restore deleted data?
Deleted lists and items cannot be directly restored. If you have Pro and iCloud Sync enabled, there may be a chance data can be recovered via iCloud â contact us and we'll help you investigate.
How do I remove a custom item from the catalog?
Go to Settings â Custom items. Swipe left on the item and tap Delete.
The app crashes or behaves unexpectedly
Try closing and reopening the app. If the issue persists, uninstall and reinstall (your iCloud data is preserved if you have Pro + Sync enabled). Please describe what you were doing when it happened and send us an email.
Does Basky work offline?
Yes. All core features work without an internet connection. iCloud sync and recipe import require connectivity.
FAQ â Svenska
Hur köper jag Basky Pro?
Ăppna InstĂ€llningar i appen och tryck pĂ„ "Basky Pro". DĂ€r hittar du köpknappen med aktuellt pris. Köpet Ă€r ett engĂ„ngsköp â inga Ă„terkommande avgifter.
Jag har köpt Pro men det syns inte i appen
GĂ„ till InstĂ€llningar â Basky Pro â "Ă terstĂ€ll köp". Om problemet kvarstĂ„r, starta om appen och försök igen. Kontakta oss om det fortfarande inte fungerar.
Hur aktiverar jag iCloud-synk?
iCloud Sync ingĂ„r i Pro. GĂ„ till InstĂ€llningar â aktivera "iCloud Sync". Appen behöver startas om för att synken ska aktiveras. Se till att du Ă€r inloggad pĂ„ iCloud pĂ„ enheten.
Hur delar jag en lista med nÄgon?
Ăppna listan, tryck pĂ„ dela-ikonen (person med +) uppe till höger. Mottagaren behöver ha Basky installerat och ett Apple ID med iCloud aktiverat. Delning krĂ€ver Pro.
Hur importerar jag ett recept frÄn en webbsida?
GÄ till Recept-fliken, tryck pÄ lÀnkikonen uppe till höger och klistra in webbadressen. Basky försöker automatiskt hÀmta ingredienser och portioner frÄn sidan. Fungerar bÀst med recept som har strukturerad data (schema.org). KrÀver Pro.
Vad Àr "ButikslÀge"?
ButikslĂ€ge Ă€r ett fokuserat handlingslĂ€ge â ikryssade varor försvinner automatiskt, skĂ€rmen scrollar till nĂ€sta vara och haptisk feedback bekrĂ€ftar varje avprickning. Aktivera det via menyn (···) inne i en lista.
Kan jag ÄterstÀlla raderad data?
Raderade listor och varor kan inte Ă„terstĂ€llas direkt. Om du har Pro och iCloud Sync aktiverat finns en viss möjlighet att data kan Ă„terhĂ€mtas via iCloud â kontakta oss sĂ„ hjĂ€lper vi dig undersöka det.
Hur tar jag bort en anpassad vara ur katalogen?
GĂ„ till InstĂ€llningar â Egna varor. Swipa Ă„t vĂ€nster pĂ„ varan och tryck Radera.
Appen kraschar eller beter sig konstigt
Prova att stÀnga och öppna appen igen. Om problemet kvarstÄr, avinstallera och installera om (din data i iCloud bevaras om du har Pro + Sync aktiverat). Beskriv gÀrna vad du gjorde nÀr det hÀnde och skicka ett mail till oss.
Fungerar Basky offline?
Ja. Alla grundfunktioner fungerar utan internetanslutning. iCloud-synkronisering och receptimport krÀver uppkoppling.